Políticas de Pago
Medios de pago aceptados y condiciones
1. Métodos de Pago Aceptados
Se debe especificar qué medios se reciben para evitar confusiones al momento del cierre.
- Transferencia Bancaria: Indicar que el comprobante debe enviarse por WhatsApp o mail para validar la acreditación.
- Tarjetas de Crédito/Débito: A través de plataformas como Mercado Pago o terminales físicas.
- Efectivo: Únicamente en moneda local (o especificar si aceptás dólares a una tasa de cambio propia).
- Pagos Digitales: Billeteras virtuales o links de pago.
2. Plazos y Condiciones
- Ventas Minoristas: El pago debe ser total al momento de la entrega o envío del producto.
- Proyectos de Software / Pedidos Especiales:
- Anticipo: 50% para iniciar el trabajo o reservar mercadería.
- Saldo: 50% contra entrega del proyecto o producto final.
- Vencimientos: Para servicios recurrentes, establecer una fecha límite (ej. del 1 al 10 de cada mes).
3. Recargos y Beneficios
- Intereses por Mora: Aplicar un porcentaje de recargo (ej. 5% mensual) si el pago se demora más de X días de la fecha de vencimiento.
- Descuentos por Pronto Pago: Ofrecer un incentivo (ej. 10% de descuento) si se abona en efectivo o antes de una fecha determinada.
4. Políticas de Reembolso y Devolución
- Productos Defectuosos: Plazo de 48 a 72 horas para reportar fallas y gestionar el cambio o reintegro.
- Cancelaciones: Si el cliente cancela un pedido personalizado después de haber pagado el anticipo, el mismo no será reembolsable (para cubrir costos operativos).
5. Facturación
- Indicar que se emitirá la factura correspondiente una vez confirmado el pago.
- Los datos de facturación (CUIT/CUIL) deben ser proporcionados por el cliente al momento de la compra.